Panier
Rappel de panier abandonné et récupération de commande Pro
xtdabandonedcart
59,00 €
TTC
Récupérez les paniers abandonnés et les commandes impayées grâce à des rappels par e-mail automatisés en plusieurs étapes. Créez des bons d'achat, des newsletters et des campagnes personnalisées, générez des prospects, suivez l'engagement client et mesurez les ventes récupérées, le tout grâce à un module PrestaShop performant.
Prise en charge des versions de PrestaShop:
1.7.8.x
8.x
9.x
Exigences:
Extension PHP - IonCube Loader v14
Récupérez automatiquement les ventes perdues
Tous les clients qui ont l'intention d'acheter ne finalisent pas leur achat.
Certains clients ajoutent des produits à leur panier et quittent le site avant de finaliser leur commande. D'autres passent commande mais n'achèvent jamais le paiement : carte refusée, session de paiement interrompue, problème technique, ou tout simplement parce qu'ils décident de revenir plus tard.
Abandoned Cart Reminder & Order Recovery Pro aide votre boutique PrestaShop à relancer automatiquement ces clients et à transformer les opportunités de vente perdues en commandes finalisées.
Créez des séquences d'e-mails de rappel structurées, offrez des bons de réduction ciblés en cas de besoin, suivez l'engagement des clients et mesurez les revenus générés par vos campagnes de relance.
Au lieu de vérifier manuellement les paniers abandonnés et les commandes impayées, vous pouvez mettre en place un processus de récupération automatisé qui fonctionne en continu pour votre boutique.
Récupération de chariots abandonnés
Effectuer un suivi automatique auprès des clients ayant ajouté des produits à leur panier mais n'ayant pas finalisé leur commande.
Créez une séquence d'e-mails de rappel de panier abandonné personnalisés et envoyez-les aux intervalles qui conviennent le mieux à votre boutique.
Utilisez le premier message comme un simple rappel, relancez plus tard si le client n'a pas effectué d'achat, et proposez éventuellement une réduction dans un e-mail ultérieur.
Vos e-mails de relance peuvent inclure les informations pertinentes concernant le panier et le client, ainsi que des liens facilitant le retour des clients sur votre boutique et la poursuite de leurs achats.
Une séquence de récupération typique peut comprendre :
- Premier rappel — rappelez au client les produits laissés dans son panier.
- Rappel de suivi — encouragez-les à revenir et à finaliser leur commande.
- Dernier rappel — vous pouvez ajouter un bon de réduction ou un autre avantage.
Vous contrôlez le moment et le contenu de chaque rappel.
Recouvrement des commandes impayées et échouées
L'abandon de panier n'est qu'une des sources de pertes de ventes.
Les clients peuvent accéder à la page de paiement et créer une commande, mais ne parviennent pas à finaliser le paiement.
Cela peut se produire pour les raisons suivantes :
- paiements refusés ou rejetés ;
- sessions de paiement interrompues ;
- sessions de paiement expirées ;
- Problèmes temporaires de passerelle de paiement ;
- clients reportant leur paiement ;
- clients souhaitant utiliser un autre mode de paiement disponible.
Abandoned Cart Reminder & Order Recovery Pro vous permet de créer des séquences de rappel dédiées aux commandes impayées, distinctes de celles des paniers abandonnés.
Cela vous offre une nouvelle opportunité de faire revenir le client, de finaliser le paiement et de récupérer une commande qui, autrement, serait restée impayée.
Séquences d'e-mails automatisées en plusieurs étapes
Un simple rappel ne suffit pas toujours.
Créez des séquences d'e-mails en plusieurs étapes qui communiquent avec les clients à différentes étapes du processus de rétablissement.
Chaque rappel peut avoir le sien :
- délai d'envoi ;
- Objet du courriel :
- contenu du message ;
- Informations sur le client et la commande ;
- appel à l'action ;
- stratégie de réduction.
Les campagnes de paniers abandonnés et de commandes impayées peuvent utiliser des séquences différentes, permettant ainsi à votre message de correspondre à la raison de l'interruption de la vente.
Une fois l'achat effectué par le client, le processus de recouvrement peut s'arrêter au lieu de continuer à envoyer des rappels inutiles.
Bons de réduction automatiques
Les remises peuvent améliorer les performances de recouvrement, mais proposer une remise immédiate à chaque client n'est pas toujours la meilleure stratégie.
Ce module permet d'intégrer des bons de réduction dans certains rappels de relance.
Par exemple, vous pouvez :
- envoyer le premier rappel sans réduction ;
- relancer le client s'il ne revient pas ;
- N'offrez un bon d'achat que dans l'e-mail final de confirmation de paiement.
Cela vous permet d'utiliser les incitations de manière stratégique plutôt que de réduire automatiquement la valeur de chaque commande récupérée.
Bulletins d'information et campagnes par courriel personnalisées
Abandoned Cart Reminder & Order Recovery Pro est bien plus qu'un simple module de gestion des paniers abandonnés.
Utilisez la même infrastructure de messagerie pour créer des newsletters et des campagnes e-mail personnalisées pour vos clients PrestaShop.
Vous pouvez utiliser les campagnes pour :
- annoncer de nouveaux produits ;
- promouvoir les offres spéciales ;
- communiquer les promotions saisonnières ;
- Réengager les clients existants ;
- partager les informations importantes du magasin ;
- encourager les clients à revenir pour un autre achat.
La gestion des e-mails de relance et des communications clients supplémentaires à partir du même module permet de centraliser votre flux de travail marketing par e-mail.
Saisissez davantage d'opportunités de vente grâce à la capture de prospects
Tous les clients potentiels ne créent pas de compte avant de quitter votre magasin.
La fonctionnalité de capture de prospects permet de recueillir les coordonnées des clients plus tôt dans leur parcours d'achat, offrant ainsi à votre magasin davantage d'opportunités de poursuivre la communication avec les visiteurs intéressés.
Cela étend votre stratégie de récupération au-delà des clients qui ont déjà terminé leur inscription ou passé une commande.
Suivi des ouvertures et des clics des e-mails
L'envoi d'e-mails ne constitue qu'une partie du processus de rétablissement. Il est également important de comprendre ce qui se passe après leur envoi.
Ce module assure le suivi des événements importants liés à l'engagement et au rétablissement des clients, notamment :
- ouverture de l'email ;
- clics sur les liens ;
- activité de récupération;
- utilisation du bon d'achat ;
- Conversions terminées.
Cela permet de mieux comprendre si les clients se contentent de recevoir vos messages ou s'ils interagissent réellement avec eux et reviennent dans votre magasin.
Analyse des conversions et des récupérations
Mesurez les résultats concrets de vos campagnes de recouvrement.
Analysez les paniers récupérés, les commandes récupérées, les conversions et les revenus récupérés pour comprendre quels rappels contribuent à la finalisation des achats.
Utilisez ces informations pour comparer :
- différents horaires de rappel ;
- messagerie électronique ;
- séquences à plusieurs étapes ;
- stratégies de bons d'achat ;
- Performance de la campagne.
Au lieu d'évaluer votre système de récupération uniquement en fonction du nombre d'e-mails envoyés, vous pouvez vous concentrer sur l'indicateur le plus important : les ventes récupérées pour votre magasin .
Un module pour le recouvrement des ventes et le suivi client
Abandoned Cart Reminder & Order Recovery Pro combine plusieurs outils de récupération des ventes et de marketing par e-mail dans un seul module PrestaShop :
- Récupération de chariots abandonnés
- Recouvrement des commandes impayées
- Séquences de rappels par e-mail automatisées
- bons de réduction
- Bulletins d'information
- Campagnes e-mail personnalisées
- Capture de prospects
- Suivi des ouvertures d'e-mails
- Suivi des clics
- Suivi des conversions
- Analyse de la récupération
- Suivi des revenus recouvrés
Au lieu d'installer des modules distincts pour les paniers abandonnés, les paiements échoués, les campagnes par e-mail et l'analyse des récupérations, vous pouvez gérer ces flux de travail à partir d'un seul système.
Pourquoi utiliser Abandoned Cart Reminder & Order Recovery Pro ?
Récupérez davantage de ventes grâce au trafic existant
Réintroduire les clients après qu'ils ont abandonné leur panier ou n'ont pas finalisé leur paiement au lieu de perdre immédiatement la vente.
Automatisez le suivi client
Créez les séquences de récupération une seule fois et laissez le module gérer automatiquement les communications de rappel répétitives.
Récupérez plus que des chariots abandonnés
Cibler à la fois les paniers abandonnés et les commandes dont la validation a été effectuée mais pas le paiement.
Utilisez les remises de manière stratégique
N'ajoutez les bons d'achat qu'aux rappels sélectionnés et n'introduisez les incitations que lorsqu'elles sont le plus utiles.
Comprendre ce qui convertit
Suivi des ouvertures, des clics, des activités de récupération, des conversions et des revenus récupérés.
Gérez davantage de modules à partir d'un seul module
Combinez la récupération des ventes, les newsletters, les campagnes personnalisées, la capture de prospects et l'analyse dans une seule solution PrestaShop.
Téléchargement, enregistrement et utilisation d'un module
Allez au-delà de la récupération des paniers abandonnés et utilisez ce module pour une communication client ciblée.
Créez des newsletters et des campagnes e-mail personnalisées en utilisant le même système de messagerie et les mêmes modèles que ceux utilisés pour les messages de récupération.
Cela vous permet de gérer la communication promotionnelle et le recouvrement des ventes à partir d'un seul module PrestaShop.
- Prise en charge des versions de PrestaShop
- 1.7.8.x
8.x
9.x - Exigences
- Extension PHP - IonCube Loader v14
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