Carro de la compra
¿Qué versiones de PrestaShop son compatibles?
Las versiones compatibles de PrestaShop y PHP se indican por separado en la página de cada producto. La compatibilidad puede variar entre los módulos dependiendo de la funcionalidad que utilicen.
¿Necesito conocimientos técnicos para instalar los módulos?
La mayoría de los módulos se instalan a través del gestor de módulos estándar de PrestaShop y se configuran desde el panel de administración (back office). Algunas características que dependan del servidor pueden requerir la asistencia de un proveedor de alojamiento o de un desarrollador.
¿Puedo usar una licencia en múltiples dominios?
Una licencia comercial se registra para un único dominio de producción. Las tiendas de producción independientes normalmente requieren licencias separadas.
¿La licencia tiene fecha de caducidad?
No. La licencia comercial es de por vida para el dominio registrado. Los períodos de actualización y soporte incluidos son independientes de la duración de la licencia.
¿Cuánto tiempo están incluidas las actualizaciones gratuitas?
Los módulos comerciales incluyen un año de actualizaciones gratuitas después de la compra. El acceso a las actualizaciones se puede renovar más adelante con un precio de descuento.
¿Qué pasa cuando termina el período de actualización?
El módulo registrado seguirá funcionando. Sin embargo, las nuevas versiones, las actualizaciones de compatibilidad y las mejoras que se publiquen requerirán un período de actualización activo.
¿Se puede usar un módulo no registrado?
Cuando sea posible, un módulo no registrado puede funcionar en un modo básico limitado. El registro desbloquea toda la funcionalidad comercial completa.
¿Está incluido el soporte técnico?
El soporte por correo electrónico y las correcciones de errores verificados están incluidos durante el período de soporte aplicable. Las condiciones exactas del soporte se detallan en la página del producto.
¿Son los módulos compatibles con tiendas multitienda y multiidioma?
Los módulos se desarrollan teniendo en cuenta la compatibilidad multitienda y multiidioma. El nivel exacto de compatibilidad depende del módulo y se especifica en la documentación del producto.
¿Desarrollan módulos personalizados para PrestaShop?
El desarrollo de módulos personalizados puede estar disponible para proyectos con requisitos claramente definidos. Las solicitudes se evalúan de forma individual.
